北京EU5 PLUS 新提一辆北汽EU5PLUS在家正常充过一次电后，第二次充电时只能充到60%，快充慢充都不行。打电话问客服，说是需要从手机APP上设置一下。然后下一次充电还是这样，刚开始充不上电，需要过一会从手机上设置充电到100%后才能充电。请问这是什么问题，第一次充电时候什么问题都没有。

根据您的描述，北汽EU5 PLUS 在第二次充电时只能充到60%，需要从手机APP上设置才能充满电。这种情况可能是电池管理系统出现故障或需要重新校准。建议您联系汽车厂家客服或售后服务中心，让他们对电池进行检查和维护，并检查车辆的电子系统，以确定是否有任何故障。如果需要重新校准电池，客服可能会将您引导升级您的App来解决问题。同时，建议在每次充电前检查连接器和插头，确保它们没有损坏或松动。